Každý, kto niekedy pracoval v kancelárii, vám môže povedať, že písanie e-mailov je oveľa ťažšie ako sa s ním priamo porozprávať. Každá fráza má skrytý význam a výber tej správnej môže byť skutočným trápením. Našťastie pre vás jeden dizajnér pripravil praktický graf, ktorý vám pomôže rozbehnúť hru a písať e-maily ako šéf.
Dani Donovan, dizajnérka a ilustrátorka webových stránok ADHD, hovorí, že s myšlienkou grafu prišla, keď vyskúšala googling „Čo napísať namiesto„ iba kontroly “a nenašla užitočné výsledky. 'Začal som vlákno na Twitteri a začalo to skutočne získavať trakciu, keď veľa ľudí povedalo, že si to tlačia pre referenciu, aby boli stále pri svojich pracovných stoloch,' uviedol návrhár rozhovor s Bored Panda. 'Asi šiesty alebo siedmykrát som to videl, myslel som si, že je pre mňa jednoduchšie urobiť rýchly náčrt, takže odkaz vyzeral pekne.' Grafik vo mne nemohol pomôcť! “
Viac informácií: Facebook | Instagram | Webová stránka
Čítaj viac
Dizajnér Dani Donovan vytvoril užitočný graf, ktorý vám pomôže zintenzívniť vašu e-mailovú hru
Dani hovorí, že v rámci svojej práce je komunikácia e-mailom nevyhnutná. „95% mojej komunikácie sa deje prostredníctvom e-mailu. Bez ohľadu na to, či ide o interných partnerov v našom tíme alebo externých klientov, spôsob, akým vyznievame a prezentujeme sa, má obrovský vplyv na to, ako veci hladko prebiehajú, “hovorí dizajnér. „Čím dlhšie pracujete v korporátnom svete, tým viac sa chystáte rozvíjať spôsob, akým ľudia hovoria. Aj keď ma to možno nebavilo, nakoniec som sa musel naučiť hrať túto hru. “
„Keď som pracoval na voľnej nohe na plný úväzok, všimol som si priamu koreláciu s tým, koľko peňazí som si mohol účtovať, a ako neúmyselne a priamo som bol v e-mailoch,“ hovorí Dani. Poznamenala, že čím ste pokojnejší a sebavedomejší, tým viac rešpektu získate od svojich klientov. „Keď som sa príliš ospravedlnil a neustále som si odporoval:„ Ak nie, je to v poriadku! “... niektorí to považovali za slabosť a neváhali to využiť vo svoj prospech,“ hovorí dizajnér.
Dizajnér tiež povzbudzuje ľudí, aby boli pri komunikácii v e-mailoch viac priami a presnejší. 'Vždy som mal tendenciu hovoriť:' Ahoj John! Prikladám PDF s prvým konceptom plagátu. Dajte mi vedieť, čo si myslíte, a ak máte nejaké úpravy! “,“ Hovorí Dani. 'Za posledných pár mesiacov som začal vysekávať frázy' prvý koncept 'a' úpravy 'a hovoril niečo v duchu„ Ahoj John! S nadšením vám môžem ukázať návrh plagátu! Priložím vám PDF, ktoré môžete skontrolovať. Páči sa vám výzva na akciu zarovnaná vpravo dole alebo by ste ju mali uprednostniť? Radi prediskutujeme aj všetky ďalšie vaše pripomienky. “ Je to vlastne dosť šialené, ako teraz dostávam menej kôl revízií. Byť konkrétny v akejkoľvek spätnej väzbe, ktorú hľadáte, ide tiež dlhú cestu. Podľa mojich skúseností sa vzťah návrhár / klient začína cítiť viac ako partnerstvo medzi rovnými. “
Aj keď návrhárka pripravila tento užitočný graf, tvrdí, že sa stále snaží zlepšovať svoje schopnosti
Dani skontroluje každý e-mail pred jeho odoslaním a mnohokrát skončí jeho prepisovaním, napríklad odstránením mnohých „správnych“, ktoré pridá. „Postupne som začal robiť veci menej podľa zvyku, ale tendencia autopilotov spúšťať e-maily s prepáčením je zakorenená TAK hlboko,“ hovorí dizajnér.
tvoji rodičia sú chladnejší ako ty
Obrázkové kredity: danidonovan
„Videl som, ako ľudia online v náručí hovoria, že niektoré z nich sú superagresívne alebo zlé,“ hovorí Dani. 'Okolnosti, ktoré z nich môžu byť prospešné, skutočne závisia od dynamiky a vzťahu, ktorý máte s druhou osobou.' Tvrdí, že sa v žiadnom prípade nezasadzuje za neúctu, sebeckosť alebo neprospešnosť. „Je jednoducho VEĽKÝ rozdiel medzi tým, byť milý / ústretový (čo je úžasné!) A báť sa zo strachu povedať nikdy nie - a myslím si, že je čas, aby sme o tom hovorili viac,“ dodal dizajnér.
Mnoho ľudí považovalo Daniho tipy za užitočné
